Lucy Coley a plus de dix ans d'expérience dans la conception et la coordination de programmes dans le secteur humanitaire, notamment au Pakistan, au Nigeria, en Libye et en Somalie. Depuis janvier 2023, elle dirige le département Qualité des programmes au siège d'Acted, où elle supervise la fonction MEAL de l'organisation et met en place des outils et des processus visant à renforcer l'impact et la pertinence des programmes d'Acted à travers le monde. 

Lucy est profondément attachée à garantir la redevabilité envers les populations affectées et à renforcer les programmes d'aide fondés sur les données. Face à l'évolution du secteur humanitaire, son travail s'oriente de plus en plus vers la compréhension et la réponse aux défis humanitaires, de développement et environnementaux interdépendants, à travers une approche territoriale.

Elle est titulaire d'un master en sécurité internationale de Sciences Po Paris.